Um extrato do que foi entregue, mês a mês
Cada competência lista o que aconteceu: documento disponibilizado, documento recebido, guia emitida, folha processada, solicitação concluída, competência fechada. O cliente abre o app e vê agosto inteiro numa tela — sem precisar perguntar nada a ninguém.
Só entra o que o sistema consegue comprovar
A Timeline não exibe estado que o produto não tem como provar. Ela nunca diz "pago", porque o Razonio não tem integração bancária nem consulta de arrecadação. Quando há baixa declarada, ela aparece com autoria: "DAS baixado por Ana em 11/08". Exibir o que não se comprova é criar informação falsa — e num produto contábil isso é problema sério, não detalhe de interface.
Ela dura mais que o log de auditoria
A Timeline é append-only e não tem expurgo. O log de auditoria responde "quem mexeu nesta conta recentemente" e guarda um ano; a Timeline responde "o que foi entregue e quando", e é ela que carrega o "disponibilizamos em 05/08 e você abriu em 05/08 às 13:21" anos depois.
Por que ela está em todos os planos
É o que faz o cliente final abrir o app. E a adoção do cliente final é o que impede o cancelamento do escritório. Cobrar por isso seria cobrar pela única coisa que sustenta a assinatura.